Schauen, nicht kaufen

Vor einiger Zeit hatte ich einen Termin mit einem potenziellen Kunden, der „Zeit für eine Tasse Kaffee hatte“. Inklusive Stau, mehr als eine Stunde gefahren, voller guter Laune zu diesem Termin.

Ich habe den Kunden gefragt, warum er sich bereit erklärt hat, einen Termin zu vereinbaren. Nun, er gab an, „die Schulungen, die die Techniker im Unternehmen geben müssen, sind wirklich primitiv und viel zu langwierig. Darüber wollte er mehr wissen.

Ich habe ihm einige Denkansätze aufgezeigt, wie z. B. „Train-the-Trainer“-Lösungen, die Anwendung des „Speaking-Powerpoint“-Prinzips zur Verbesserung von Präsentationen und dass er über einen echten praktischen Lehrgang zum Thema „Lehrfähigkeiten“ nachdenken könnte. Er schrieb eifrig mit, so viel wie ein A4-Blatt voll…… ich dachte „er schreibt auf, wann er welche Maßnahmen ergreifen will“. Schade nur, dass er kurz darauf im Vorstellungsgespräch andeutete, dass er seinen derzeitigen Arbeitgeber verlassen würde. Aber „ich habe ihm sehr geholfen“, gab er an.

Ich habe ihn über seine neue Rolle befragt. Er würde bei einem Installationsunternehmen als technischer Ausbilder…… arbeiten und dort auch Vorträge halten 😉

Es war also eigentlich kein Verkaufsgespräch, sondern eher ein persönliches Coaching.

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